Conditions générales de vente
Ces conditions s'appliquent aux séances, formules et cartes cadeaux réservées sur alexandrinebelien.com auprès d'Alexandrine Bélien, entrepreneuse individuelle (coordonnées dans les mentions légales). La formation de facilitateur·rice fait l'objet d'un contrat et de conditions propres, remis avant l'inscription.
1. Prestations
Séances individuelles et de groupe d'Innerdance (Activation de l'énergie vitale), de breathwork, de soin énergétique et de Qi Cleansing, à Toulouse et alentours, en Île-de-France, ou en ligne pour l'Innerdance. Le contenu, la durée et le lieu de chaque séance sont décrits sur le site et rappelés à la réservation.
Ces séances relèvent du bien-être : elles ne posent aucun diagnostic et ne remplacent pas un avis ou un traitement médical.
2. Contre-indications et âge
Avant de réserver, vous lisez les contre-indications (page Infos pratiques) et confirmez les avoir lues. En cas de doute sur votre santé, demandez l'avis de votre médecin avant de réserver.
L'Innerdance, le breathwork et le Qi Cleansing se réservent en ligne à partir de 18 ans. Les séances pour les mineurs se font sur demande, avec l'accord d'un représentant légal.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur le site et lors de la réservation. Le prix applicable est celui affiché au moment de la réservation.
4. Réservation et paiement
La réservation se fait en ligne. Elle est confirmée par e-mail une fois le paiement effectué.
À la réservation, vous réglez en ligne un acompte, dont le montant est indiqué au moment de réserver, ou la totalité si vous le préférez. Le solde se règle sur place, en espèces ou par virement. L'Innerdance en ligne se règle en totalité à la réservation.
Le paiement en ligne est sécurisé par un prestataire spécialisé : Alexandrine Bélien n'a pas accès à vos données bancaires.
5. Annulation et report
Jusqu'à 48 h avant son début, vous pouvez reporter une séance sans frais, ou l'annuler avec une retenue de 10 à 20 % du prix de la séance pour les frais de gestion, selon la séance ; le taux exact est indiqué à la réservation.
Moins de 48 h avant la séance, ou en cas d'absence, aucun report ni remboursement n'est possible : l'acompte versé reste acquis.
Les journées intensives ont leurs propres conditions d'annulation, précisées à la réservation.
Si Alexandrine Bélien doit annuler une séance, elle vous propose une nouvelle date ou vous rembourse intégralement.
6. Droit de rétractation
Les séances réservées à une date déterminée sont des prestations de loisirs : le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas (article L221-28, 12° du Code de la consommation). Les règles d'annulation ci-dessus s'appliquent.
Pour une carte cadeau ou une formule pas encore utilisée, vous disposez de 14 jours après l'achat pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en écrivant à belien.alexandrine.31@gmail.com. Vous êtes remboursé·e dans les 14 jours.
7. Cartes cadeaux et formules
La carte cadeau est valable 12 mois à compter de l'achat et s'utilise pour toute séance. Les séances d'une formule sont à utiliser dans le délai indiqué lors de l'achat.
8. Votre responsabilité
Le respect des contre-indications et des consignes de préparation relève de votre responsabilité.
9. Données personnelles
Les données recueillies à la réservation servent à gérer votre séance. Pour en savoir plus et exercer vos droits : page Confidentialité.
10. Réclamation et médiation
En cas de réclamation, écrivez d'abord à belien.alexandrine.31@gmail.com. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation, dont les coordonnées vous sont communiquées sur simple demande.
Ces conditions sont soumises au droit français.
Conditions en vigueur au 10 novembre 2026.